Inloggen
Winkelmandje

privacy

Privacyverklaring Masco Kantoorinstallaties B.V.

12-6-2024

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Masco Kantoorinstallaties B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

  • Onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
  • Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • U eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;

Masco Kantoorinstallaties B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel www.ict-store.nl. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Masco Kantoorinstallaties B.V..

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, ip-adres, factuuradres, geboortedatum, nickname, profielfoto, naw-gegevens, geslacht en betalingsgegevens. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot zes maanden nadat uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekken aan derden

Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met:

  • Ons postbedrijf PostNL; DHL; DPD
  • Onze betalingsprovider Multisafepayl; Afterpay



Contactformulier en Nieuwsbrief

Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.

Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.

Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.

Verstrekken aan derden

Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Locatiegegevens

Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd.

Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Daar hebben wij geen controle over. Lees dus altijd ook de privacyverklaringen van de desbetreffende aanbieder.

Advertenties

Onze webwinkel vertoont algemene advertenties. Hierbij houden we geen persoonsgegevens bij, we komen dus ook niet te weten of u deze leuk vindt.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

  • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
  • De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem
  • Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen voor toegangsbescherming van de systemen waarin persoonsgegevens opslagen zijn
  • Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer uw persoonsgegevens invoert
  • Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens


Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

  • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • het laten corrigeren van fouten
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies op ict-store

Bij ict-store zijn we druk bezig met het verbeteren van onze website om uw ervaring zo prettig mogelijk te maken. Dit doen wij door gebruik te maken van cookies voor analytische, functionele en marketings doeleinden.
Hierdoor kunnen wij de goede werking van de website garanderen en om de website verder te analyseren en te verbeteren.
 

Wat zijn cookies? 

  • Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt.
  • Ze helpen ons om uw surfervaring te verbeteren en onze website optimaal te laten functioneren.
  • Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgedrag en voorkeuren, waardoor wij onze diensten kunnen aanpassen en verbeteren.
  • Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gebruiken cookies in overeenstemming met de AVG-richtlijnen.

  •  

    Onderstaand kunt u verder lezen over verschillende cookies en kunt u de cookies waar wij gebruik van maken inzien;
     

    Functionele cookies
    Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van een website. Ze zorgen ervoor dat basisfuncties zoals pagina-navigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk zijn.
    Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze zijn essentieel voor een goede werking van de website


    mailchimp

    https://mailchimp.com/legal/

       

    _abck

    Gebruikt om replay-cookie-aanvallen te detecteren en af te wenden - De cookie is noodzakelijk voor de veiligheid en integriteit van de website.

    Expiry:
    1 year
    Type: HTTP
    bm_sz

    Gebruikt in context met de Bot Manager-functie van de website - Deze functie detecteert, categoriseert en verzamelt rapporten over potentiële bots die toegang proberen te krijgen tot de website.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP

    ak_bmsc

    Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website om juiste rapporten over het gebruik van de website te maken.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP

    bm_sv

    Gebruikt in context met de Bot Manager-functie van de website - Deze functie detecteert, categoriseert en verzamelt rapporten over potentiële bots die toegang proberen te krijgen tot de website.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP
    smartsupp

    https://help.smartsupp.com/en_US/privacy-legal

       
    ssupp_# [x2] Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein. Expiry: Persistent Type: HTML



    Tracking cookies
    tracking cookies gebruiken wij op onze website om uw surfgedrag te volgen en zo een betere gebruikerservaring te bieden. Deze cookies helpen ons om onze website te verbeteren en relevante advertenties te tonen.
    We volgen hierbij de AVG-richtlijnen om uw privacy te waarborgen en transparant te zijn over ons cookiegebruik. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw begrip.

    Analytische cookies
    wij gebruiken analytische cookies op onze website om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken. Dit stelt ons in staat om de website te optimaliseren en onze dienstverlening te verbeteren.
    Door het gebruik van deze cookies kunnen we bijvoorbeeld zien welke pagina's het meest bezocht worden en waar bezoekers mogelijk vastlopen.


    google

    https://policies.google.com/privacy

       

    td

    Registreert statistische gegevens over het gedrag van gebruikers op de website. Gebruikt voor interne analyses door de websitebeheerder.

    Expiry: Session Type: Pixel

    ga_#

    Verzamelt gegevens over het aantal keren dat een gebruiker de website heeft bezocht, evenals data voor het eerste en meest recente bezoek. Gebruikt door Google Analytics.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP
    smartlook

    https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy

       
    SL_C_23361
    dd035530_DOMAIN

    Verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de gebruiker op de website. Dit wordt gebruikt om statistische rapporten en heatmaps voor de website-eigenaar samen te stellen.

    Expiry: Session Type: HTTP



    Marketing cookies
    Marketing cookies worden gebruikt om gebruikers te volgen op verschillende websites. Ze worden vaak gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen die relevant zijn voor de gebruiker. Deze cookies kunnen informatie verzamelen over uw surfgedrag en interesses, waardoor adverteerders gerichte advertenties kunnen tonen. Marketing cookies helpen bedrijven om hun marketinginspanningen te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

    google

    https://policies.google.com/privacy

       
    _ga Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt. Expiry: 2 years Type: HTTP
    _ga_# Verzamelt gegevens over het aantal keren dat een gebruiker de website heeft bezocht, evenals data voor het eerste en meest recente bezoek. Gebruikt door Google Analytics. Expiry: 2 years Type: HTTP
    mailchimp

    https://mailchimp.com/legal/

       
    _mc_anon_id

    Collects data on user behaviour and interaction in order to optimize the website and make advertisement on the website more relevant.

    Expiry: Session Type: HTTP
    _mcid

    This cookie registers data on the visitor. The information is used to optimize advertisement relevance.

    Expiry: 1 year Type: HTTP
    smartlook

    https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy

     

     

       

    SL_C_23361
    dd035530_KEY

    Verzamelt statistische gegevens met betrekking tot de websitebezoeken van de gebruiker, zoals het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die op de website is doorgebracht en welke pagina's zijn geladen. Het doel is om de gebruikers van de website te segmenteren op basis van factoren zoals demografische gegevens en geografische locatie, om media- en marketingbureaus in staat te stellen hun doelgroepen te structureren en te begrijpen om op maat gemaakte online advertenties mogelijk te maken.

    Expiry: Session Type: HTTP
    SL_C_23361
    dd035530_SID
    Zie beschrijving SL_C_23361
    dd035530_KEY
    Expiry: 13 months Type: HTTP
    SL_C_23361
    dd035530_VID
    Zie beschrijving SL_C_23361
    dd035530_KEY
    Expiry: Session Type: HTTP
    SL_L_23361dd
    035530_SID
    Zie beschrijving SL_C_23361
    dd035530_KEY
    Expiry: Persistent Type: HTML
    youtube

    https://policies.google.com/privacy

       
    iU5q-!O9@$ Registreert een unieke ID om statistieken bij te houden van welke video's van youtube de gebruiker heeft gezien. Expiry: Session Type: HTML
    LAST_RESULT
    _ENTRY_KEY

    Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden.

    Expiry: Session Type: HTTP
    LogsDatabaseV2:V#
    ||LogsRequestsStore
    In afwachting Expiry: Persistent Type: IDB
    remote_sid

    Noodzakelijk voor de implementatie en functionaliteit van YouTube-video's op de website.

    Expiry: Session Type: HTTP
    TESTCOOKIES
    ENABLED

    Noodzakelijk voor de implementatie en functionaliteit van YouTube-video's op de website.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP
    VISITOR_INFO1_LIVE In afwachting Expiry: 180 days Type: HTTP
    VISITOR_PRIVACY
    _METADATA

    Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein

    Expiry: 180 days Type: HTTP
    YSC In afwachting Expiry: Session Type: HTTP
    ytidb::LAST_RESULT
    _ENTRY_KEY
    Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. Expiry: Persistent Type: HTML
    YtIdbMeta#databases Wordt gebruikt om de interactie van gebruikers met embedded inhoud bij te houden. Expiry: Persistent Type: IDB
    yt-remote-cast-installed Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten youtube-video Expiry: Session Type: HTML
    yt-remote-connected-devices

    Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten youtube-video

    Expiry: Persistent Type: HTML
    yt-remote-device-id Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten youtube-video Expiry: Persistent Type: HTML
    yt-remote-fast-check-period Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten youtube-video Expiry: Session Type: HTML
    yt-remote-session-app Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten youtube-video Expiry: Session Type: HTML
    yt-remote-session-name Bewaart de voorkeuren van de videospeler van de gebruiker met ingesloten youtube-video Expiry: Session Type: HTML

     


    Contactgegevens

  • Masco Kantoorinstallaties B.V.
    Amsterdamseweg 23
    3812 RN Amersfoort
    klantenservice@ict-store.nl
    033-4606420

  • Onze winkel

    Amersfoort Amsterdamseweg 23
    3812 RN Amersfoort

    033 - 460 64 20
    ict@masco.nl

    Openingstijden

    Ma t/m Vr - 08:30 - 17:30
    Zaterdag - 10:00 - 16:00
    Zondag - Gesloten

    Donderdag 30 Mei: 08:30 - 15:00


    Winkelmandje

    Wis filters

    Filter

    Annuleren
    Bevestigen