Inloggen
Winkelmandje

privacy

Privacyverklaring Masco Kantoorinstallaties B.V.

1 november 2018

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Masco Kantoorinstallaties B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

  • Onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
  • Onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
  • U eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • Uw recht respecteren om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;

Masco Kantoorinstallaties B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel www.ict-store.nl. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Masco Kantoorinstallaties B.V..

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, ip-adres, factuuradres, geboortedatum, nickname, profielfoto, naw-gegevens, geslacht en betalingsgegevens. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot zes maanden nadat uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekken aan derden

Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met:

  • Ons postbedrijf PostNL; DHL; DPD
  • Onze betalingsprovider Multisafepayl; Afterpay



Contactformulier en Nieuwsbrief

Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.

Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie.

Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.

Verstrekken aan derden

Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Locatiegegevens

Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd.

Tevens kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Daar hebben wij geen controle over. Lees dus altijd ook de privacyverklaringen van de desbetreffende aanbieder.

Advertenties

Onze webwinkel vertoont algemene advertenties. Hierbij houden we geen persoonsgegevens bij, we komen dus ook niet te weten of u deze leuk vindt.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

  • Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
  • De gegevens worden na ontvangst opgeslagen in een apart, afgeschermd systeem
  • Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen voor toegangsbescherming van de systemen waarin persoonsgegevens opslagen zijn
  • Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer uw persoonsgegevens invoert
  • Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

  • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • het laten corrigeren van fouten
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies op ict-store

Bij ict-store zijn we druk bezig met het verbeteren van onze website om uw ervaring zo prettig mogelijk te maken. Dit doen wij door gebruik te maken van cookies voor analytische, functionele en marketings doeleinden.
Hierdoor kunnen wij de goede werking van de website garanderen en om de website verder te analyseren en te verbeteren.
 

Wat zijn cookies? 

  • Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt.
  • Ze helpen ons om uw surfervaring te verbeteren en onze website optimaal te laten functioneren.
  • Deze cookies verzamelen informatie over uw surfgedrag en voorkeuren, waardoor wij onze diensten kunnen aanpassen en verbeteren.
  • Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gebruiken cookies in overeenstemming met de AVG-richtlijnen.

  • Onderstaand kunt u verder lezen over verschillende cookies en kunt u de cookies waar wij gebruik van maken inzien;
     

    Functionele cookies
    Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van een website. Ze zorgen ervoor dat basisfuncties zoals pagina-navigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk zijn.
    Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze zijn essentieel voor een goede werking van de website


    mailchimp

    https://mailchimp.com/legal/

    _abck

    Gebruikt om replay-cookie-aanvallen te detecteren en af te wenden - De cookie is noodzakelijk voor de veiligheid en integriteit van de website.

    Expiry:
    1 year
    Type: HTTP
    bm_sz

    Gebruikt in context met de Bot Manager-functie van de website - Deze functie detecteert, categoriseert en verzamelt rapporten over potentiële bots die toegang proberen te krijgen tot de website.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP

    ak_bmsc

    Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website om juiste rapporten over het gebruik van de website te maken.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP

    bm_sv

    Gebruikt in context met de Bot Manager-functie van de website - Deze functie detecteert, categoriseert en verzamelt rapporten over potentiële bots die toegang proberen te krijgen tot de website.

    Expiry:
    1 day
    Type: HTTP
    smartsupp

    https://help.smartsupp.com/en_US/privacy-legal

    ssupp_# [x2] Slaat de cookiestatus van de gebruiker op voor het huidige domein. Expiry: Persistent Type: HTML


    Tracking cookies
    tracking cookies gebruiken wij op onze website om uw surfgedrag te volgen en zo een betere gebruikerservaring te bieden. Deze cookies helpen ons om onze website te verbeteren en relevante advertenties te tonen.
    We volgen hierbij de AVG-richtlijnen om uw privacy te waarborgen en transparant te zijn over ons cookiegebruik. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw begrip.

    Analytische cookies
    wij gebruiken analytische cookies op onze website om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken. Dit stelt ons in staat om de website te optimaliseren en onze dienstverlening te verbeteren.
    Door het gebruik van deze cookies kunnen we bijvoorbeeld zien welke pagina's het meest bezocht worden en waar bezoekers mogelijk vastlopen.


    google

    https://policies.google.com/privacy

    td

    Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.

    Expiry: Session Type: Pixel

    ga_#



    Marketing cookies
    Marketing cookies worden gebruikt om gebruikers te volgen op verschillende websites. Ze worden vaak gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen die relevant zijn voor de gebruiker. Deze cookies kunnen informatie verzamelen over uw surfgedrag en interesses, waardoor adverteerders gerichte advertenties kunnen tonen. Marketing cookies helpen bedrijven om hun marketinginspanningen te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

    Contactgegevens

    Masco Kantoorinstallaties B.V.
    Amsterdamseweg 23
    3812 RN Amersfoort
    klantenservice@ict-store.nl
    033-4606420

    Onze winkel

    Amersfoort Amsterdamseweg 23
    3812 RN Amersfoort

    033 - 460 64 20
    ict@masco.nl

    Openingstijden

    Ma t/m Vr - 08:30 - 17:30
    Zaterdag - 10:00 - 16:00
    Zondag - Gesloten


    Winkelmandje

    Wis filters

    Filter

    Annuleren
    Bevestigen